「私は特別なのよ~!!!!!!」高齢女性の声が寒風を切り裂き響き渡る。 それは怒号とも主張とも受け取れる、嘆きであった。 自分を特別扱いしてほしいとの客の要求に私が【NO】を突き付けるには訳があった。
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